Windykacja – To proces dochodzenia spłaty zaległych należności od dłużnika. Może obejmować kontakt telefoniczny, listy oraz działania prawne w celu odzyskania długu. Windykacja jest ostatnim krokiem w procesie dochodzenia płatności i często poprzedza postępowanie sądowe. Kluczowe jest, aby nie unikać kontaktu i szukać rozwiązań, zanim dojdzie do eskalacji.
Przykład: Kiedy zalegasz z opłatami za rachunki, firma może skontaktować się z Tobą w celu odzyskania pieniędzy. Może to być telefon, list lub w ostateczności skierowanie sprawy do sądu. Windykacja to ostateczny krok w próbie odzyskania należności, ale lepiej rozwiązać problem wcześniej, aby uniknąć kłopotów.