Rękojmia - To ustawowe zobowiązanie sprzedawcy do naprawy lub wymiany towaru, jeśli okaże się wadliwy w określonym czasie od zakupu. Rękojmia daje konsumentowi prawo do dochodzenia swoich roszczeń bez względu na gwarancję producenta. Dzięki rękojmi masz pewność, że zakupiony towar będzie spełniał swoje funkcje. To dodatkowa ochrona praw konsumenta.
Przykład: Kupiłeś pralkę, która przestała działać po kilku miesiącach. Nawet jeśli gwarancja producenta już wygasła, masz prawo do naprawy lub wymiany towaru na podstawie rękojmi. To daje Ci dodatkową ochronę, kiedy produkt okaże się wadliwy.
